Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Bho Wear
Adres: Güzelyurt Mahallesi, Zeytin Sokak No:11/61, Keçiören / Ankara
E-posta: info@bhowear.com
Telefon: 0553 749 60 62

Alıcı: [Müşteri Adı Soyadı]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefonu]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın bhowear.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ve Madde 3.1'de kodu, adı, adedi ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. İade, Cayma ve Ayıplı Ürün Politikası

Madde 3.1 (Ürün Bilgileri)

Siparişi verilen ürünlerin kodu, adı, adedi ve satış fiyatı, Alıcı'nın ödeme aşamasında onayladığı sipariş özeti ve e-posta ile gönderilen ön bilgilendirme formunda detaylandırılmıştır.

Cayma Hakkı ve Hijyen İstisnası

İç giyim ürünleri “hijyen ve sağlık” kategorisinde yer aldığından, tüketicilerin hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkı (cayma hakkı) bulunmamaktadır. Bu nedenle, ürünlerin ambalajı veya hijyen bandı açılmış olsun ya da olmasın, kişisel nedenlerle iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Ayıplı/Hatalı Ürün

Satıcı tarafından gönderilen ürünün fabrikasyon hatalı, defolu veya kargodan kaynaklı hasarlı olması durumunda iade hakkı saklıdır. Bu durum dışındaki hiçbir gerekçe ile iade kabul edilmez.

Teslimatta Hasar

Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kargo görevlisinin yanında açmak ve kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine derhal hasar tespit tutanağı tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerin sorumluluğu Alıcı'ya aittir.

İade Süreci

Hatalı olduğu tespit edilen ürünler için Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yazılı olarak (info@bhowear.com) bildirimde bulunmalıdır. Satıcı, yapılan inceleme neticesinde haklı bulunması durumunda ürün bedelini 14 gün içerisinde iade eder veya değişim sağlar.

4. Genel Hükümler

4.1) ALICI; internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânszlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu tüketiciye bildirir ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

4.4) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirimde bulunmakla yükümlüdür. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.5) Kişisel Verilerin Korunması (KVKK): ALICI'nın kişisel verileri; sipariş takibi, faturalandırma ve kargo süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Satıcı, yasal zorunluluklar haricinde bu verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz.

4.6) Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları: Müşteri, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi durumunda; kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini müşteriden talep edebilir. Her koşulda, müşterinin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı Bho Wear'in uğrayacağı zarar ve ziyanı müşteri ödemekle yükümlüdür.

5. Teslimat Şekli ve Planı

Sipariş edilen ürünler, Aras kargo aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği adrese gönderilir. Hafta içi saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir; saat 12:00'den sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilir. Sipariş toplam tutarı 1.000 TL ve üzeri olan işlemlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır; 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

6. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.